WTS Виза

WTS Виза е водеща консултантска компания в Индия, специализирана в услуги за студентски визи и имиграция. Марката предоставя цялостна подкрепа за амбициозни студенти, желаещи да учат в чужбина. С над 12 години опит в сектора, WTS Visa си партнира с нас, за да трансформира дигиталното си присъствие и да стартира прецизно насочени маркетингови кампании.

Нашите предизвикателства

• Съществуващият уебсайт беше остарял и не успяваше да предаде професионализма и доверието, които марката заслужава.
• Трудният интерфейс и слабата мобилна оптимизация водеха до висок процент на отпадане (bounce rate) по време на процеса на регистрация.
• Системите за плащане и подаване на заявления бяха тромави и изискваха техническо обновяване за по-гладко потребителско изживяване.
• Липсата на автоматизирано проследяване правеше измерването на ефективността на рекламите практически невъзможно.
• Рекламните активности в социалните мрежи не бяха сегментирани и страдаха от ниско качество на получените запитвания.

Нашето решение

• Изградихме уебсайта наново с модерен и интуитивен интерфейс, вдъхващ доверие у бъдещите студенти. Новата платформа е напълно адаптивна за всякакви устройства.
• Внедрена бе високозащитена и оптимизирана система за онлайн кандидатстване и обработка на плащания.
• Конфигурирахме разширени аналитични инструменти за проследяване на потребителския път в реално време.
• Разработихме и интегрирахме персонализирана WTS CRM система, позволяваща на екипа да управлява лийдовете (запитванията) мигновено.
• Осигурихме пълна прозрачност и контрол върху статуса на всяко заявление чрез детайлна отчетност.
• Стартирахме стратегически рекламни кампании, фокусирани точно върху студенти с висок потенциал за заминаване в чужбина.
• Приложихме модел на постоянен мониторинг за подобряване на рекламното представяне (CTR) и качеството на входящия трафик.

Ключови стъпки по внедряването

1. Анализирахме детайлно текущия потребителски поток, за да идентифицираме критичните точки на прекъсване.
2. Изработихме нова визуална идентичност на сайта с акцент върху бързината и лесната навигация.
3. Интегрирахме защитени API за плащания и формуляри за събиране на чувствителни имиграционни данни.
4. Обучихме екипа на клиента за работа с новата CRM система за по-ефективна обработка на запитванията.
5. Стартирахме A/B тестове на рекламните послания, за да намерим най-печелившия подход за привличане на студенти.

Резултати и влияние

• Скоростта на сайта се подобри значително, което доведе до рязък спад в процента на напускащите потребители.
• Платформата постигна 100% съвместимост с мобилни устройства и таблети.
• Броят на реалните запитвания за визи нарасна с над 40% веднага след пускането на новия сайт.
• Въведената CRM система елиминира загубата на данни и подобри координацията между отделите.
• Рекламните кампании генерираха 35% ръст в общата ангажираност и 45% увеличение на качествените лийдове.
• WTS Visa отбеляза 30% ръст в успешните реализации и значително по-висок ROI благодарение на прецизното дигитално насочване.